青岛九和实业有限公司

解决方案

托管服务

发布日期：2016-03-07

托管服务的内容：


       n设备投资和技术方案

 与企业一起制定所需要的技术方案
 提供企业所需要的通信设备
 在合同执行期间，随时调整技术方案和适用的容量
n设备的运营和维护
 建立专门的客户服务中心
 提供产品的升级换代、维护服务、技术支持等
 提供所用产品的常用备件
 支持目前主流的企业小交换机（爱立信，Aastra，Avaya，西门子等）
n服务等级及水平
 根据企业要求制定服务时间及响应时间，
 如：7*24；7*8；5*8（服务时间） 4小时，8小时，12小时（响应时间）    
 可按照以上要求对服务水平进行考核



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